Een creditnota is een factuur met daarop een verlaging of kwijtschelding van een factuurbedrag. Het betreft een factuur die gebaseerd is op een eerder verstuurde factuur. Het bedrag op de creditnota is negatief en geeft de mogelijkheid om de ontstane btw-verplichtingen te compenseren.
Een creditnota maak je aan via Menu > Documenten > Creditnota > +.
Een factuur kan je omzetten naar een creditnota.